如何有效破解“知民情、解难忧、办民事”的难题？为深入了解衢州市“三民工程”建设，7月19日，浙江大学政治与公共服务能力强化班衢州队成员来到衢州市行政服务中心，感受政务服务的衢州速度。

图1 实践团队成员在衢州市行政服务中心合影

 “门难进、事难办、脸难看”，曾是过往群众办事过程中的真实写照，繁琐的办事流程直接影响着百姓的获得感。习近平同志在浙江工作时，大力倡导机关效能建设。衢州市委、市政府为方便群众办事，改善投资环境，促进地方经济和社会发展，于2002年成立了行政服务中心。

 为贯彻浙江省“最多跑一次”的理念，衢州市先行先试，探索形成“一窗受理、集成服务”的改革模式。2018年以来，衢州市推动政府数字化转型向更深层次挺进，打造“整体智治、唯实唯先”的现代政府。衢州市始终把群众满意、企业满意作为第一标准，用百倍努力换取群众和企业的十分满意，持续擦亮营商环境名片，为打造四省边际中心城市提供坚实保障。

图2 实践团队成员参观政务服务中心

 参观结束后，实践团队成员与衢州市青年代表进行座谈，团市委书记童舟主持座谈会。童舟书记向实践团队成员介绍了衢州市的基本概况、产业发展及人才政策。实践团队带队教师丁乙介绍了团队成员的基本情况，并感谢团市委搭建了浙大学子与衢州浙大校友交流的平台。

图3 实践团队成员与衢州青年进行座谈

图4 团衢州市委书记童舟讲话

图5 浙江大学马克思主义学院教师丁乙讲话

 座谈会上，来自浙江大学衢州研究院、衢州市委组织部、衢州市市场监管局、衢州市人民医院、电子科技大学衢州实验学校、衢州市第二中学等单位的优秀浙大校友分享交流了工作生活的感悟，充分肯定了衢州市近年来的发展以及大力推进人才引进的决心与举措。实践团队成员就衢州市如何打造四省边际人才科创“桥头堡”进行了提问。会场气氛热烈、交流踊跃。

图6 浙江大学衢州校友发言

图7 实践团队成员发言

图8 座谈会与会人员合影

 衢州市锚定建设四省边际中心城市战略定位，做强自己、服务周边、创新合作、彰显示范，这为探索具有普遍意义的山区和省际地区实现共同富裕和现代化提供了有力借鉴。

 为提升实践能力，培养新时代信念坚定、对党忠诚、实事求是、担当作为、可堪大用的国家治理人才和未来领导者，由浙江大学政治与公共服务能力强化班（第二期）学员、马克思主义学院学生共83名同学，10位指导老师组成的10支实践团队，分别于2023年7月17日至7月21日、7月24日至7月28日，分两批赴宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水开展调查研究。时值改革开放45周年，本次调研将以《之江新语》文本作为理论来源、问题导引，在其跨越时空的思想力量指导下，总结改革开放浙江省域历史经验，发现“构建新发展格局、着力推动高质量发展”中的新形势、新难题、新作为，展现兼具创新性与可行性的青年思考。

文字：衢州队 高聪

图片：团衢州市委 衢州队 高聪